44 ปีแห่งการขับเคลื่อนธุรกิจด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของ บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) SVOA ที่เริ่มต้นก่อตั้งโดย แจ็ค มินทร์ อิงค์ธเนศ เติบโตมาอย่างต่อเนื่องควบคู่ไปกับคู่ค้าและพาร์ทเนอร์ทั้งฝั่งเจ้าของแบรนด์ในบทบาท Distributor และฝั่งผู้ขายที่มีทั้งดีลเลอร์ รีเซลเลอร์ ไปจนถึง ISV
กระทั่ง ราว 2 ปีที่ผ่านมา SVOA ได้ทรานส์ฟอร์มธุรกิจจากตลาด Consumer สู่บทบาทใหม่ในการขยายตลาด B2B ซึ่งเป็นช่วงที่ทายาทซึ่งเป็นบุตรสาวมารับช่วงต่อในการบริหารธุรกิจมาก่อนหน้านี้หลายปีแล้ว มาถึงปีนี้ 2569 เป็นอีกปีที่ SVOA มีความแข็งแกร่งด้านการเจาะเข้าสู่ตลาด B2B มากขึ้น ทั้งบุคลากร องค์ความรู้ ช่องทางตลาด ไปจนถึงสินค้า และพาร์ทเนอร์
SVOA กลยุทธ์ปี 2569
หนึ่งในแผนธุรกิจปีนี้ของ SVOA คือการจับมือกับพาร์ทเนอร์ที่เป็นเจ้าของแบรนด์รายใหญ่ร่วมรุกตลาดอย่างมีกลยุทธ์ โดยในการสัมภาษณ์ครั้งนี้โฟกัส 2 แบรนด์หลักคือ Epson และ NVIDIA
คุณกุลภา อิงค์ธเนศ CEO บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) SVOA เผยถึงการปรับกลยุทธ์ครั้งสำคัญของ SVOA โดยเปลี่ยนจากเดิมที่เน้นสินค้ากลุ่ม Consumer มาเป็นการรุกตลาด B2B และ SME มากขึ้น เน้นการขายแบบ Integrated Solution แทนการขายฮาร์ดแวร์เพียงอย่างเดียว
ทั้งนี้ SVOA ได้ตั้งทีม Digital Solution เพื่อทำงานร่วมกับพันธมิตรอย่าง NVIDIA และ Epson ในการนำเสนอโซลูชัน AI และ Green IT ที่เข้าถึงได้ง่าย (Affordable AI) โดยเฉพาะสำหรับ SME ที่ปัจจุบันสามารถเริ่มต้นได้ในงบประมาณเพียงหลักแสน
ความคาดหวังของ SVOA ต่อการทรานส์ฟอร์มธุรกิจมาสู่ B2B นั้น ตั้งเป้าต้องการเพิ่มสัดส่วนรายได้จาก B2B ให้ถึง 30% ของรายได้โดยรวมภายใน 2 ปีข้างหน้า และมุ่งเน้นในกลุ่มการศึกษาและสาธารณสุขเป็นหลัก
คุณยรรยง มุนีมงคลทร ผู้อำนวยการบริหาร บริษัท เอปสัน (ประเทศไทย) จำกัด (Epson) ความร่วมมือระหว่าง Epson และ SVOA ในปัจจุบันได้ก้าวข้ามการเป็นเพียงผู้จัดจำหน่ายที่เน้นการขายสินค้า (Box Move) มาเป็นการทำงานร่วมกันในฐานะพาร์ทเนอร์ด้านการนำเสนอโซลูชัน (Solution Offering) โดย SVOA จะเข้ามาดูแลการขายแบบครบวงจร ตั้งแต่ขั้นตอนก่อนการขาย (Pre-sale) การทำ Site Study เพื่อวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า ไปจนถึงการวางระบบโซลูชั่นทั้งหมดและการรับประกัน
“SVOA มีจุดแข็งโดยมีคู่ค้าทั่วประเทศราว 2,000 ราย มีศูนย์บริการในหลายจังหวัดทำให้การบริการทั่วถึงตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่ม SME ที่อยู่ในพื้นที่ต่างจังหวัด โดยในพื้นที่ต่างจังหวัดมีโอกาสเติบโตสูง (Market Opportunity) เนื่องจากการแข่งขันยังไม่รุนแรงเท่าเมืองใหญ่ และสามารถเข้าถึงผู้บริหารระดับ C-Level ได้ง่ายกว่า” คุณยรรยง
คุณอธิชัย อุ่นโกมล Country Manager – Thailand, Myanmar, & Laos Consumer Business บริษัท เอ็นวิเดีย (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงความร่วมมือในครั้งนี้ โดยได้นำเสนอแนวทางการสร้าง Ecosystem ของ AI ในประเทศไทยให้มีความพร้อม โดยมีการเปิดตัวโซลูชัน AI 3 ระดับ เพื่อให้องค์กรทุกขนาดเข้าถึงได้ ประกอบด้วย 1. Starter สำหรับโฮมออฟฟิศที่ใช้ซอฟต์แวร์เช่น SketchUp 2. Generic สำหรับองค์กรที่ต้องการระดับมืออาชีพ และ 3. Advance ซึ่งใช้เครื่อง DGX Spark สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่มีผู้ใช้จำนวนมาก
นอกจากนี้ NVIDIA ยังมุ่งเน้นด้านการศึกษาผ่านแนวคิด AI Lab และ Nvidia Academy ที่นำหลักสูตรจากมหาวิทยาลัยในสหรัฐฯ มาปรับใช้ เพื่อสร้างบุคลากรที่มีใบรับรอง (Certificate) จาก NVIDIA ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาการขาดแคลนบุคลากรด้าน AI ในประเทศ
โดยคุณอธิชัย ยืนยันว่าความสำเร็จของ AI ต้องมาจากความร่วมมือของทั้งผู้ผลิตชิป ผู้จัดจำหน่ายอย่าง SVOA และกลุ่มซอฟต์แวร์ (ISV)
จับมือเปิดกลยุทธ์ AI และ Sustainability
คุณปฐม อินทโรดม กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสวีโอเอ จำกัด (มหาชน) SVOA ให้ภาพรวมว่าปัจจุบัน AI ได้ก้าวข้ามการเป็นเพียงเครื่องมือไปสู่การเป็น Backbone ของออฟฟิศ เพื่อสร้างประสิทธิภาพในการทำงาน จุดเด่นที่นำเสนอคือการทำให้ AI เป็นสิ่งที่ SME เข้าถึงได้ในราคาไม่แพง โดยใช้แแพลตฟอร์มที่ช่วยให้เกิด Local LLM หรือ Local RAG ซึ่งตอบโจทย์เรื่องความปลอดภัยของข้อมูล (Data Privacy) ได้ดีกว่าการใช้ Cloud สาธารณะ และช่วยลดค่าใช้จ่ายรายเดือนที่อาจสูงถึงหลักแสนบาทหากมีปริมาณข้อมูลจำนวนมาก
ในด้านการศึกษา คุณปฐมระบุว่ามหาวิทยาลัยหลายแห่งให้ความสนใจในการสร้าง experiment ในห้องเรียน โดยมองว่า NVIDIA DGX Spark เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับนักศึกษาในการเรียนรู้เทคโนโลยี AI เนื่องจากมีต้นทุนที่เหมาะสมและใช้งานได้ง่าย
คุณกุลภา กล่าวถึงโอกาสและความสำคัญด้าน Sustainability โดยระบุว่าการเปลี่ยนจากเลเซอร์พินเตอร์มาเป็นอิงค์เจ็ตช่วยลดคาร์บอนได้ถึง 85% และลดขยะได้ 59%
ส่วนคุณยรรยง เน้นย้ำเรื่องนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ความยั่งยืนผ่านเทคโนโลยี Business Inkjet ซึ่งช่วยประหยัดพลังงานและลดการปล่อยคาร์บอน โดยปัจจุบันตลาดเริ่มเปลี่ยนจากเลเซอร์มาใช้เทคโนโลยีอิงค์เจ็ตมากขึ้นแบบออร์แกนิก เนื่องจากต้นทุนการพิมพ์ต่อแผ่นที่ถูกกว่าและคุณภาพที่ดีขึ้น ซึ่งช่วยให้องค์กรขนาดใหญ่ เช่น โรงพยาบาล สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้ทันทีประมาณ 20%
ความร่วมมือในครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการสร้าง Ecosystem ของ AI ในประเทศไทยให้แข็งแกร่งและยั่งยืน, โดยไม่เพียงแต่นำเสนอฮาร์ดแวร์ แต่ยังรวมถึงการสร้างบุคลากรผ่านหลักสูตรระดับสากลและการวางระบบ Local AI ที่ตอบโจทย์ความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับธุรกิจไทย,, ซึ่งทาง SVOA เชื่อมั่นว่าการเปลี่ยนผ่านสู่แนวทาง Integrated Solution นี้ จะช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายการเพิ่มสัดส่วนรายได้ B2B เป็น 30% ภายใน 2 ปี และส่งเสริมให้ SME ไทยทั่วภูมิภาคสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีขั้นสูงได้ในราคาที่คุ้มค่า เพื่อเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันในตลาดโลกได้อย่างมั่นคง
