บทความโดย ม.ล.ชัยวัฒน์ ชยางกูร
ชวนผู้บริหารทุกระดับทบทวนตัวเอง ว่าพร้อมจะเป็นศูนย์กลางที่ทั้งกล้าตัดสินใจ ใจดี สมดุล เปิดใจกว้าง เพื่อการเป็นผู้นำที่ครองใจคนได้อย่างแท้จริง
ช่วงต้นปีเช่นนี้ขอนำเสนอแนวคิดภาวะผู้นำ ที่เราจะเรียงตามตัวอักษรตั้งแต่ A to Z ซึ่งบทความครั้งนี้จะกล่าวถึง ภาวะผู้นำในนตัวอักษร B และ C โดยมีดังนี้
ผู้นำกับคำที่ขึ้นต้นด้วยอักษร B
• Brave กล้าหาญ: คนที่เป็นผู้นำต้องเจอเรื่องที่ยากลำบากคาดไม่ถึงไม่เคยคิดถึงมาก่อน อยู่ดีๆ น้ำก็ท่วม อยู่ดีๆ ฝนก็ตกไฟไหม้ หรือเกิดเรื่องที่ไม่ได้เตรียมตัวมาก่อน ไม่มีในตำราผู้นำที่ดี ต้องกล้าคิดกล้าทำกล้าตัดสินใจครับ
• Brilliant ฉลาดหลักแหลม: คำนี้เป็นคำที่ยากที่จะรู้ว่าผู้นำเราฉลาดจริงหรือเปล่า…ต้องรอผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น ทุกคนมีความสุของค์กรมีผลเสียน้อยที่สุด เปรียบเทียบแล้วผลออกมาดี เป็นคนฉลาดนั่นคือ คำตอบ
• Bright สดใส มีชีวิตชีวา: เรื่องของเรื่องก็คือหน้าตาผู้นำในทุกองค์กรลูกน้องมักจะถามว่าวันนี้นายอารมณ์ดีไหม ฉะนั้นการทักทายรื่นเริงสดใสจึงเป็นภารกิจที่สำคัญอย่างหนึ่งของผู้นำ โดยเฉพาะในยามเช้า
• Benevolent ใจดี, มีเมตตา: แต่ละวันต้องเจอเรื่องต่างๆ บางครั้งการสอนทีม สอนลูกน้อง และการยกโทษให้ทีมที่ทำผิดโดยไม่ตั้งใจ ก็ถือว่าเป็นคนใจดี นอกจากนั้นการทำโครงการเพื่อชุมชนคนด้อยโอกาส เพื่อประเทศชาติก็ถือว่าเป็นเรื่องที่มีเมตตา
• Balance สมดุล, เป็นกลาง: เรื่องนี้เป็นเรื่องที่คนมองทุกวันว่าเราตัดสินใจเข้าข้างคนสนิทหรือไม่ การตัดสินใจทุกอย่างต้องมีสมดุลย์ ต้องช่างน้ำหนักแล้วผิดว่าตามผิด ถูกว่าตามถูกไม่ลำเอียงข้างใดข้างหนึ่ง
• Bountiful อุดมสมบูรณ์, ใจกว้าง: การทำงานทุกวันมีทั้งคนเห็นด้วยและไม่เห็นด้วยในการตัดสินใจผู้นำจำเป็นต้องเปิดใจกว้างและรับฟังความคิดเห็นให้รอบด้านเพื่อการทำงานที่บรรลุเป้าหมาย จึงจำเป็นต้องเปิดใจให้กว้างเข้าไว้ ฟัง คิด ตัดสินใจครับ
คำเหล่านี้ทำให้เราได้คิดในศักยภาพของผู้นำ เรามาต่อด้วยตัวอักษร C กันนะครับ
ผู้นำกับคำที่ขึ้นต้นด้วยอักษร C
• Confidence ความมั่นใจ: เป็นผู้บริหารองค์กรเป็นผู้นำต้องมีความมั่นใจในทุกเรื่องที่ทำลงมือแล้วลุยหาข้อมูล มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จ
• Creative มีความคิดสร้างสรรค์: คำนี้เป็นคำจำกัดความในการทำสิ่งใหม่สร้างสรรค์ มีประโยชน์เพิ่มประสิทธิภาพลดต้นทุนและทำให้งานดีขึ้นกล้าคิดกล้าทำสิ่งใหม่ ให้ดีขึ้นครับ
• Calm สงบ, ใจเย็น: ในการทำงานต้องเจออุปสรรคหลายอย่างต้องเจอกับความยากลำบาก และมีคนที่เห็นด้วยไม่เห็นด้วยเยอะแยะไปหมดต้องค่อยๆ คิด ปัญหาเก่า ปัญหาใหม่ก็มา ต้องสงบและใจเย็นเท่านั้นที่จะชนะในที่สุด
• Contribute มีส่วนช่วย: พอมีตำแหน่งสูงไม่ใช่นั่งเฉยๆ แล้วดูคนอื่นทำช่วยคิดช่วยให้คำปรึกษา และบางครั้งเข้าไปที่หน้างาน ผู้นำช่วยกันจะเสริมสร้างกำลังใจให้ลูกน้องและทีมงาน
• Capable มีความสามารถ: มักมีคำถามเมื่อเข้าไปรับงานใหม่ๆ ว่าเจ้านายคนนี้เค้าจะสามารถทำงานได้ไหมฉะนั้นการทำความรู้จักให้เค้ารู้ว่าเราเป็นใคร เคยทำอะไรได้เคยทำอะไรมาก่อนจะทำให้เขารู้สึกมีที่พึ่งครับ
• Center ศูนย์กลาง: เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นในหน่วยงานไม่ใช่ให้ลูกน้องคุยกันเองต้องทำให้เขารู้สึกดี รู้สึกว่าเจ้านายเป็นจุดรวมจุดศูนย์กลางของทุกเรื่องให้ช่วยตัดสินให้ช่วยชี้แนะและให้คำปรึกษานั่นเป็นหน้าที่ของผู้นำครับ
เป็นไงครับ คำเหล่านี้ทำให้เราได้ทบทวนศักยภาพของผู้นำ บทความครั้งหน้าต่อด้วยตัวอักษร D กันนะครับ
