บทความโดย: “กู๋แมธธ์” สุวิทย์ เอื้อศักดิ์ชัย นักสร้างแบรนด์มือโปร
ในความหมายของ B.R.A.N.D มีหลายหลายมุม แต่สำหรับในที่นี้ได้ให้นิยามที่สื่อถึง การคิด แสดง วิเคราะห์ เข้าถึง และสร้างสัมผัสทางดิจิทัล
B.R.A.N.D มีหลายๆ ผู้รู้ได้ช่วยกันนิยามหรือให้หลักคิดในแง่มุมดีๆ กันมากมาย ซึ่งค้นหาได้จากแหล่งความรู้ทั่วไป แต่สำหรับกู๋แมธธ์จะขอนิยามจากประสบการณ์ ดังนี้
B : Brand Idea ความคิดของแบรนด์ แบรนด์ที่ดีและจะฉลาดนั้นต้องมีความคิดความอ่าน ที่เข้าใจกันง่ายๆ ไม่ซับซ้อน และแฝงด้วยการนำเสนออย่างสร้างสรรค์แบบเข้าถึงได้ทุกระดับกลุ่มเป้าหมาย การสื่อสารในความคิดของแบรนด์นั้น ต้องสามารถสื่อให้ผู้รับสารได้เข้าใจทันที ไม่ต้องแปลไทยเป็นไทยอีก
R : Represent the Brand เป็นการแสดง Brand DNA ออกไปสู่กลุ่มเป้าหมาย แล้ว DNA ของแบรนด์คืออะไร? เป็นจิตวิญญาณที่พรัอมจะแสดงออกด้วยปัจจัย 3 ส่วน คือ สัญญลักษณ์ ภาพ และ ข้อความ
A : Analysis Your Customer การวิเคราะห์ผู้บริโภคให้ออก ในมุมพฤติกรรมการซื้อ และไม่ซื้อ พฤติกรรมการรับสื่อว่าเข้าใจที่แบรนด์ได้สื่อออกไปหรือไม่ และพฤติกรรมการใช้สินค้าบริการทั้งในแง่มุมบวกและลบ ว่ามีความอินกับผลิตภัณฑ์นั้นมากน้อยแค่ไหน
N : Engage Your Customer การทำให้ผู้บริโภคเปิดใจ เปิดโอกาสให้แบรนด์ได้มีโอกาสวาระ ที่อยากจะมีประสบการณ์ร่วมกัน ในสิ่งที่แบรนด์ต้องการนำเสนอ เคล็ดลับ ต้องทำตัวเองให้น่าสนใจที่เหมาะกับ DNA ของตน ถ้าไม่น่าสนใจหรือไปเลียนแบบใครมา ก็คงหมดโอกาสที่จะสร้างความสัมพันธ์ระหว่างกันได้
D : Digital Touch Point กู๋แมธธ์เรียกเทรนด์นี้ว่า การทำให้ผู้บริโภคจับจิตจับใจในตัวแบรนด์นั้น ด้วยการใช้ Digital Media จึงเป็นอีกช่องทางที่ตอนนี้ก็ไม่ได้ใหม่อะไร แต่ความยากของการเข้าถึงใน พ.ศ. ต่อไป ไม่ใช่แค่การนำเสนอ Content อีกต่อไป แต่จะเป็นยุคของการนำเสนอ ความ Real ของแบรนด์มากกว่า !!! โดยเฉพาะแบรนด์ไหน ที่เจ้าของแบรนด์มีตัวตนสูง มีเสน่ห์ แบรนด์นั้นจะอยู่ในใจคนได้ไวกว่า
ทั้งหมดนี้คือความหมายของ B.R.A.N.D ในมุมมองของกู๋แมธธ์ ที่อาจไม่เหมือนใคร เพราะประสบการณ์สร้างมุมมอง เวลาสร้างความแตกต่างเสมอ
#EmpowerBrand #Brand #BrandKetingAcademy
