บทความโดย ม.ล.ชัยวัฒน์ ชยางกูร
ก้าวสู่ความสำเร็จด้วยภาพลักษณ์และมารยาทที่เหมาะสมในทุกโอกาส บุคลิกภาพที่ยั่งยืน สร้างความประทับใจแรกพบอย่างมืออาชีพ
สัปดาห์นี้ขอนำเสนอเนื้อหาเรื่องใหม่ที่ขอกันมามากนั่นก็คือ เรื่อง “บุคลิกภาพที่ยั่งยืน” “Paul and Jenny Personality for Success” เรียกว่าให้ได้ทั้งสุภาพบุรุษและสุภาพสตรีเลยครับ
เป้าหมายในการเรียนรู้:
@ทราบถึงความเป็นมืออาชีพเมื่อต้องปรากฎตัวในแต่ละสถานที่ หรือเมื่อต้องนำเสนองาน และพบปะผู้คน
@ รู้จักแต่งกายในโอกาสต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม เป็นมืออาชีพ
@ เข้าใจในศาสตร์ของการดึงดูด ด้วยการรู้จักจัดแต่งทรงผม และแต่งหน้าอย่างดี
@ รู้และเข้าใจมารยาทในการรับประทานอาหารในแบบสากล ที่จำเป็นต้องรู้
@ มารยาทในการแนะนำตัวเองและการให้นามบัตร แลกนามบัตร อย่างเป็นสากล
@ มารยาทในการใช้โทรศัพท์ และการใช้ LINE ให้เหมาะสม เป็นต้น
การสร้างความประทับใจเมื่อแรกพบ
@ ความประทับใจครั้งแรกเป็นเรื่องที่สำคัญมาก เพราะเปรียบเสมือนลายนิ้วมือที่ไม่สามารถลบออกไปได้ โอกาสในการสร้างความประทับใจไม่มีโอกาสในครั้งที่ 2…. ทุกคนที่เราพบในทุกๆ วันคือ สมบัติอันมีค่าในการติดต่อในการสื่อสารในการรับรู้..เรียนรู้รวมถึงได้มีการสร้างเน็ตเวิร์คที่สมบูรณ์ทำให้เราสามารถก้าวหน้าได้ในปัจจุบันและอนาคต
@ ภาพลักษณ์เป็นเรื่องจำเป็น เมื่อเราได้รู้จักใครเขามองมาที่เราและคิดไปว่า เราเป็นคนอย่างไร นิสัยเป็นอย่างไร สื่อสารดีไหม เวลาคุยกันเราสนใจเนื้อเรื่องได้ดีแค่ไหน น่าคบหาหรือไม่ เวลายิ้มอย่างจริงใจหรือไม่ ..เราผ่อนคลายเราฟังมากกว่าพูดและซักถามเกี่ยวกับเรื่องนั้นอย่างต้องการความเข้าใจ เรียกว่าสื่อสารกันอย่างดี
การสื่อสารที่เป็นลบ ที่ต้องระวัง มีอะไรบ้าง?
- เมื่อมีคนพูดกับเรา เราเอามือไขว้หลังศีรษะ แสดงออกถึงความต้องการที่มีอำนาจมากกว่าท่าทางลบ
- เอามือกอดอก เมื่อคุยกันจะเป็นการสร้างกำแพงระหว่างสนทนา
- เอามือเท้าคางแสดงความเบื่อหน่าย
- เคาะนิ้ว เมื่อมีคนพูดเป็นกริยาที่ไม่เหมาะสม
- หรี่ตาและขมวดคิ้วก็เช่นเดียวกัน เมื่อคนพูดอยู่เราหาวแสดงความเบื่อหน่ายไม่อยากฟัง ฯลฯ
การสื่อสารเป็นบวก
- เราต้องสบสายตาคนที่เราพบ แสดงออกถึงความสนใจในการพูดคุยกัน
- ยิ้มแย้มมีอารมณ์ขันเมื่อเขาพูด เรื่องสำคัญมีการจดบันทึกถือว่าเราได้มีส่วนร่วม
- มารยาทก็เป็นเรื่องที่สำคัญ เมื่อพบกันครั้งแรก ไม่ควรรับประทานหรือดื่มมากเกินไป
- ความสุภาพนอบน้อมเวลาพูด พูดด้วยความเคารพ และพูดด้วยการให้เกียรติผู้อื่นเสมอ นั้นเป็นความประทับใจเมื่อพบครั้งแรก
ภาพลักษณ์สำคัญคือ พฤติกรรมการแต่งกายและภาษาพูดที่เราใช้สื่อสารนั่นเอง ตอนต่อไปเรามาดูในเรื่องการแต่งกายและท่าทางที่เป็นมืออาชีพและที่สำคัญ รู้และเข้าใจมารยาทในการรับประทานอาหารชาติต่างๆ สมบัติผู้ดีและมารยาทที่ควรรู้ครับ