รายงาน Digital Trends 2026 จัดทำโดย DataReportal ร่วมกับ We Are Social และ Meltwater ซึ่งเป็นผู้เผยแพร่รายงาน Global Digital Reports ที่อัปเดตล่าสุด โดยครอบคลุมข้อมูลการใช้อินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย อีคอมเมิร์ซ และ AIเทคโนโลยีดิจิทัลทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย
จุดประสงค์หลักคือการให้ภาพรวมที่เป็นมาตรฐานสากลสำหรับการเปรียบเทียบสถานะของแต่ละประเทศในโลกดิจิทัล ช่วยให้นักธุรกิจ นักการตลาด นักวิชาการ และผู้กำหนดนโยบายสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้ในการวางกลยุทธ์ ตัดสินใจ และปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจดิจิทัลที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วทั่วโลก
Digital 2026 Thailand เผยให้เห็นภาพรวมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศไทยอย่างละเอียด ทั้งด้านการใช้อินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดีย เศรษฐกิจดิจิทัล และเทคโนโลยีใหม่ (AI) โดยเน้นว่าคนไทยกำลังเข้าสู่ยุคที่ดิจิทัลเป็นศูนย์กลางชีวิตอย่างแท้จริง ดังนี้
อินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อ
ในปี 2569 การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคนไทยถือว่ามีความแพร่หลายอย่างมาก โดยโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัล เช่น 5G และไฟเบอร์ออปติก ได้ถูกขยายไปทั่วประเทศ ทำให้ทั้งในเมืองและชนบทสามารถเชื่อมต่อโลกออนไลน์ได้สะดวกขึ้น
- อัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคนไทยสูงกว่า 90% ครอบคลุมทั้งเมืองและชนบท โดยมีการลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน 5G และไฟเบอร์เพิ่มขึ้นทั่วประเทศ
- คนไทยใช้เวลาออนไลน์เฉลี่ย 7.8 ชั่วโมงต่อวัน ส่วนใหญ่ใช้ผ่านสมาร์ตโฟน ซึ่งสะท้อนพฤติกรรม “Mobile-first” อย่างชัดเจน
- การใช้งานอินเทอร์เน็ตเน้นไปที่ การสื่อสาร การดูวิดีโอ และการซื้อสินค้าออนไลน์ โดย YouTube และ TikTok เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยม
สรุป: คนไทยกว่า 90% ใช้อินเทอร์เน็ต โดยใช้เวลาเฉลี่ยเกือบ 8 ชั่วโมงต่อวัน และส่วนใหญ่เข้าถึงผ่านสมาร์ตโฟน พฤติกรรมนี้สะท้อนให้เห็นว่า “มือถือคือศูนย์กลางการเชื่อมต่อ” ของสังคมไทยในยุคดิจิทัล
โซเชียลมีเดีย
โซเชียลมีเดียไม่ใช่เพียงพื้นที่สำหรับความบันเทิงอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นช่องทางหลักในการสื่อสาร รับข่าวสาร และทำธุรกิจของคนไทย
- มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียกว่า 80% ของประชากรไทย (ประมาณ 57 ล้านคน)
- Facebook, TikTok, Instagram และ LINE เป็นแพลตฟอร์มหลักที่คนไทยใช้ทั้งเพื่อความบันเทิงและการทำธุรกิจ
- คนไทยนิยมใช้โซเชียลเพื่อ ค้นหาข้อมูลสินค้า รีวิว และตัดสินใจซื้อ มากขึ้น โดยกว่า 60% ของผู้บริโภคเคยซื้อสินค้าผ่านโซเชียลโดยตรง
- การสร้างคอนเทนต์วิดีโอสั้น (Short-form video) กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการตลาดออนไลน์
สรุป: กว่า 80% ของประชากรไทยใช้งานโซเชียล โดย Facebook และ TikTok เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยม คนไทยใช้โซเชียลเพื่อค้นหาสินค้า รีวิว และตัดสินใจซื้อ ทำให้โซเชียลมีเดียกลายเป็น “ตลาดกลางดิจิทัล” ที่ทรงพลังที่สุดในประเทศ
อีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล
การซื้อขายออนไลน์ในประเทศไทยเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยได้รับแรงหนุนจากการแพร่หลายของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและระบบการชำระเงินดิจิทัลที่สะดวกและปลอดภัย
- มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทยในปี 2026 อยู่ที่ประมาณ 56 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 2 ล้านล้านบาท)
- ระบบชำระเงินดิจิทัลเติบโตอย่างรวดเร็ว โดย PromptPay มียอดธุรกรรมกว่า 74 ล้านครั้งต่อวัน
- แพลตฟอร์มยอดนิยม ได้แก่ Shopee, Lazada, TikTok Shop และ LINE Shopping
- ธุรกิจไทยกว่า 150,000 แห่งเริ่มใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและการบริการลูกค้า
สรุป: มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทยแตะระดับหลายล้านล้านบาท โดย PromptPay และ TrueMoney เป็นระบบชำระเงินที่คนไทยใช้มากที่สุด ขณะเดียวกัน Social Commerce ผ่าน TikTok Shop และ LINE Shopping กำลังกลายเป็นช่องทางสำคัญที่ธุรกิจไม่อาจมองข้าม
AI และเทคโนโลยีใหม่
การนำ AI และเทคโนโลยีใหม่เข้ามาใช้ในภาคธุรกิจและภาครัฐ เป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนนโยบาย Thailand 4.0 ที่มุ่งสร้างเศรษฐกิจดิจิทัลเต็มรูปแบบ
- การใช้ AI และระบบอัตโนมัติ (Automation) ขยายตัวในภาคธุรกิจ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า การตอบแชตอัตโนมัติ และการแนะนำสินค้า
- ภาครัฐผลักดันนโยบาย “Thailand 4.0” เพื่อส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในทุกภาคส่วน
- มีการลงทุนใน Cloud Computing, Cybersecurity และ Smart City Projects เพื่อรองรับเศรษฐกิจดิจิทัล
สรุป: AI ถูกใช้ในหลายมิติ ตั้งแต่การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า การตอบแชตอัตโนมัติ ไปจนถึงการแนะนำสินค้า ธุรกิจไทยจำนวนมากเริ่มลงทุนใน Cloud และ Cybersecurity เพื่อรองรับการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัล ทำให้ประเทศไทยก้าวเข้าสู่การเป็น “Smart Nation” อย่างจริงจัง
การโฆษณาและธุรกิจ
การตลาดและการโฆษณาในประเทศไทยเปลี่ยนแปลงไปตามพฤติกรรมผู้บริโภคที่อยู่บนโลกออนไลน์เป็นหลัก ทำให้ธุรกิจต้องปรับกลยุทธ์เพื่อเข้าถึงลูกค้าในทุกช่องทางดิจิทัล
- งบโฆษณาดิจิทัลแซงหน้าสื่อดั้งเดิม อย่างชัดเจน
- ธุรกิจต้องปรับกลยุทธ์เพื่อให้มี การสื่อสารหลายช่องทาง ทั้ง Search, Social และ E-commerce
- รายงานชี้ว่า ดิจิทัลคือศูนย์กลางชีวิตของผู้บริโภคไทย
สรุป: งบโฆษณาดิจิทัลแซงหน้าสื่อดั้งเดิมอย่างชัดเจน โดยธุรกิจต้องเน้นการสื่อสารแบบหลายแพลตฟอร์ม ทั้ง Search, Social และ E-commerce เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค รายงานชี้ว่า “ดิจิทัลคือศูนย์กลางชีวิตคนไทย” และธุรกิจที่ปรับตัวได้เร็วจะเป็นผู้ชนะในตลาด
สรุปภาพรวม
ประเทศไทยในปี 2569 เป็นสังคมที่ ดิจิทัลฝังอยู่ในทุกมิติของชีวิต ตั้งแต่การสื่อสาร การทำงาน ไปจนถึงการบริโภคสินค้าและบริการ ธุรกิจที่ต้องการเติบโตจำเป็นต้องปรับตัวสู่ยุค AI, Social Commerce และ Data-driven Marketing เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคไทยที่มีพฤติกรรมออนไลน์เข้มข้นและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
บทความหน้าจะนำข้อมูลของแต่ละประเทศในอาเซี่ยนมาทำการวิเคราะห์เปรียบเทียบกันเพื่อสะท้อนการเติบโตและศักยภาพทางดิจิทัลของแต่ละประเทศ
ที่มา: https://indd.adobe.com/embed/22d0dc4f-4201-4feb-9127-5f2c0661b23e?startpage=1&allowFullscreen=true
