GlobeScan ชี้มีสัญญาณเตือนภัยในโลกธุรกิจ!!.. เมื่อความกังวลต่อความเสี่ยงจาก AI พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 44% ในปี 2026 กระโดดขึ้นกว่าเท่าตัวจากปีก่อนที่มีเพียง 17%
รายงานฉบับนี้อ้างอิงข้อมูลจากงานวิจัยของ GlobeScan ในหัวข้อ “Global Business Risk Outlook 2026: Deepfakes, AI Misinformation, and Corporate Readiness” ซึ่งมาจากการสำรวจความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญด้านกิจการองค์กร (Corporate Affairs) อาวุโสเกือบ 300 คนทั่วโลก เพื่อวิเคราะห์ความพร้อมของภาคธุรกิจต่อความเสี่ยงที่เกิดจากปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยเฉพาะปัญหาการบิดเบือนข้อมูล (Misinformation) และคลิปปลอม (Deepfakes)
ประเด็นสำคัญและรายละเอียดจากรายงานมีดังนี้:
- ช่องว่างความกังวลและความพร้อมที่ขยายตัว: ความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของ AI และเทคโนโลยีต่อความเสี่ยงทางธุรกิจพุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยในปี 2026 มีผู้เชี่ยวชาญถึง 44% ที่ระบุว่า นี่คือหนึ่งในความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดในช่วงสองปีข้างหน้า ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากจากเดิมที่มีเพียง 17% ในปี 2025 อย่างไรก็ตาม แม้ความกังวลจะเพิ่มขึ้น แต่ความเชื่อมั่นในการจัดการกับภัยคุกคามเหล่านี้กลับอยู่ในระดับต่ำ
- สถิติความพร้อมในระดับโลก: รายงานระบุว่าองค์กรส่วนใหญ่ยังขาดความพร้อมในการเผชิญหน้ากับเหตุการณ์ที่เกิดจาก Deepfakes หรือการบิดเบือนข้อมูลโดย AI,
- 18% ของผู้เชี่ยวชาญระบุว่า หน่วยงานของตนมีความพร้อมในการจัดการเหตุการณ์
- 43% ยอมรับว่า ไม่ค่อยมีความพร้อม (not very prepared)
- 30% ระบุว่า มีความพร้อมในระดับหนึ่ง (somewhat prepared) ซึ่งสะท้อนว่าหลายองค์กรอาจมีเพียงแผนงานเบื้องต้นแต่ยังไม่มีกลไกการตอบโต้ที่ผ่านการทดสอบหรือฝังรากลึกในระบบการทำงาน
- ความแตกต่างในระดับภูมิภาค: ความมั่นใจในความพร้อมนั้นแตกต่างกันไปตามพื้นที่ทางภูมิศาสตร์
- ยุโรปและแอฟริกา: เป็นภูมิภาคที่มีความเชื่อมั่นต่ำที่สุด โดยในยุโรปมีถึง 46% ที่ระบุว่าไม่พร้อม และในแอฟริกากว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าไม่พร้อมหรือไม่สามารถตอบได้
- อเมริกาเหนือ: ส่วนใหญ่ประเมินตนเองว่ามีความพร้อมในระดับปานกลาง (42%) แต่มีเพียง 11% เท่านั้นที่กล้ายืนยันว่าพร้อมเต็มที่
- ละตินอเมริกา: เป็นภูมิภาคที่รายงานความมั่นใจสูงที่สุด ซึ่งรายงานตั้งข้อสังเกตว่าอาจเป็นการประเมินภัยคุกคามต่ำเกินไป
- กลุ่มอุตสาหกรรมที่มีความเปราะบาง: ประเภทของธุรกิจมีผลต่อระดับความพร้อมอย่างเห็นได้ชัด
- กลุ่ม ICT และสื่อบันเทิง: มีความมั่นใจสูงที่สุด โดยประมาณ 1 ใน 3 ระบุว่ามีความพร้อม เนื่องจากอยู่ใกล้ชิดกับแพลตฟอร์มดิจิทัลและเทคโนโลยี AI
- กลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคและค้าปลีก: เป็นกลุ่มที่น่ากังวลที่สุด โดยมีเพียง 8% ที่พร้อม และ 62% ระบุว่าไม่ค่อยพร้อม ซึ่งถือเป็นจุดอ่อนสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องพึ่งพาความเชื่อมั่นของผู้บริโภคและการสื่อสารที่รวดเร็ว
- กลุ่มอาหาร เกษตรกรรม และเครื่องดื่ม: อยู่ในระดับปานกลาง โดยส่วนใหญ่มีความพร้อมเพียงบางส่วนแต่ขาดความมั่นใจในระดับสูง
ข้อเสนอแนะสำหรับผู้นำองค์กร
เพื่อให้สามารถรับมือกับภัยคุกคามที่รวดเร็วและรุนแรงจาก AI ได้ องค์กรจำเป็นต้องเปลี่ยนจากการมีเพียง “ความมั่นใจ” ไปสู่การสร้าง “ขีดความสามารถ” ที่แท้จริง โดยต้องมีการกำหนดระเบียบการยกระดับปัญหา (escalation protocols) ที่ชัดเจน การกำหนดสิทธิ์ในการตัดสินใจ และการสร้างคู่มือปฏิบัติการ (response playbooks) ที่ผ่านการทดสอบแล้ว ซึ่งต้องอาศัยความร่วมมือระหว่างทีมสื่อสาร ฝ่ายกฎหมาย ฝ่ายความปลอดภัยทางไซเบอร์ และผู้บริหารระดับสูง เพื่อให้การจัดการข้อมูลบิดเบือนกลายเป็นขีดความสามารถพื้นฐานขององค์กรในยุคปัจจุบัน
ข้อมูลจาก: https://globescan.com/2026/05/13/insight-of-the-week-global-business-risk-ai/
