บทความโดย รศ.ดร.ธนชาติ นุ่มนนท์ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอุบัติใหม่ (Thought Leader in Emerging Technologies)
Key Takeaways:
- การรู้จักเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมคือทักษะสำคัญ ในยุคที่ AI พัฒนารวดเร็ว เพราะAI แต่ละตัวมีความเด่นต่างกัน
- AI ตัวไหนเก่งด้านใด…ตัวอย่างเช่น ChatGPT เก่งงานซับซ้อน, Claude เขียนดี, Perplexity ค้นข้อมูล
- ใช้ AI ร่วมกันตาม Workflow ได้ผลดีกว่า เช่น ใช้ Perplexity หาข้อมูล แล้วให้ Claude ขัดเกลาเป็นบทความ
- AI เฉพาะทางช่วยงานเชิงลึก อย่าง Sora สร้างวิดีโอ, Comet ท่องเว็บอัตโนมัติ, Google AI Studio พัฒนาแอป
แนะแนวทางการเลือกใช้ AI อย่างชาญฉลาด เพื่อให้เหมาะกับงาน ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ตรงกับความต้อง เพราะ AI แต่ละตัวมีจุดเด่นที่แตกต่าง แต่จะช่วยยกระดับงานได้ตามที่เลือกใช้
ปกติผมใช้ AI อยู่หลายตัว แต่ละตัวจะมีจุดเด่นจุดด้อยที่ต่างกัน และสิ่งหนึ่งที่ผมเรียนรู้จากการใช้งานเครื่องมือเหล่านี้มาอย่างต่อเนื่องคือ เราไม่ควรใช้เครื่องมือเพียงเพราะอยากใช้หรือเพราะความคุ้นเคย แต่ควรเลือกให้เหมาะกับงานตามจุดแข็งของมัน เหมือนช่างไม้ที่เลือกใช้ค้อนตอกตะปู และใช้เลื่อยตัดไม้ ไม่ใช่ยึดติดกับเครื่องมือเดียวแล้วพยายามใช้มันทำทุกอย่าง ผมจึงอยากแบ่งปันประสบการณ์การเลือกใช้ AI ในแต่ละสถานการณ์ โดยแบ่งเป็นสองกลุ่มใหญ่ คือ AI สำหรับงานทั่วไป และ AI เฉพาะทาง
AI สำหรับงานทั่วไป (Everyday AI)
- ChatGPT: ผู้เชี่ยวชาญงานซับซ้อน — ChatGPT จะเป็นตัวเลือกแรกเมื่อต้องทำงานที่มีคำสั่งซับซ้อน มีเงื่อนไขหรือเช็กลิสต์ยาวๆ ที่หากพลาดเพียงจุดเดียวอาจส่งผลเสียต่องานทั้งหมด เพราะมีความสามารถในการทำตามคำสั่งได้ดีที่สุดโดยไม่ตกหล่นรายละเอียด หากต้องเขียนเอกสารที่มีข้อกำหนดเฉพาะหลายข้อ หรือต้องวิเคราะห์ข้อมูลตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ชัดเจน ChatGPT จะจัดการได้อย่างครบถ้วน นอกจากนี้ยังเหมาะกับงานระดมความคิดและงานสร้างสรรค์ต่างๆ อีกด้วย
- Gemini: การประมวลผลหลายรูปแบบ — Gemini ของ Google จะเป็นตัวเลือกที่ดีเมื่อต้องประมวลผลสื่อหลายประเภทพร้อมกัน ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ เสียง รูปภาพ หรือข้อความ เพราะมี Context Window ขนาดใหญ่ถึง 1 ล้านโทเคน ทำให้สามารถรองรับไฟล์ขนาดใหญ่ได้ เช่น บันทึกการประชุมยาวๆ หรือสไลด์นำเสนอจำนวนมาก หากต้องวิเคราะห์วิดีโอประชุม 3 ชั่วโมงพร้อมเอกสารประกอบหลายสิบหน้า Gemini จะตอบโจทย์ได้ดีที่สุด
- Claude: นักเขียนตัวฉกาจ — Claude มักจะให้ผลลัพธ์ที่ใกล้เคียงความสมบูรณ์มากที่สุดตั้งแต่ครั้งแรกที่ตอบ ผมจึงมักใช้ในงานเขียน เพราะภาษาดูเป็นธรรมชาติเหมือนมนุษย์มากกว่า และสามารถเลียนแบบสไตล์การเขียนได้ดีเยี่ยมเมื่อป้อนตัวอย่างงานเก่าๆ เข้าไป สำหรับใครที่ต้องการงานเขียนคุณภาพสูงโดยไม่ต้องแก้ไขมาก Claude จึงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจ
- Perplexity: เครื่องมือค้นคว้า — สำหรับงานค้นหาข้อเท็จจริงที่ต้องการความถูกต้องทันที Perplexity จะเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุด เปรียบเสมือน Google แบบ AI Search Mode ที่ใช้ค้นหาข้อมูล แทนที่จะเป็นแชทบอททั่วไป Perplexity จะอ้างอิงแหล่งที่มาให้เราตรวจสอบได้ทันที แต่ไม่เหมาะกับงานระดมสมองเชิงสร้างสรรค์
- Grok: ค้นข้อมูลเรียลไทม์ — Grok มีจุดเด่นเรื่องการเข้าถึงข้อมูล Real-time จาก X (Twitter) เหมาะกับการติดตามข่าวสารปัจจุบัน แม้ผมจะไม่ได้ใช้บ่อยนัก แต่เมื่อต้องการข้อมูลที่เป็นปัจจุบันจริงๆ หรือต้องการรู้กระแสสังคมในขณะนั้น ก็จะเรียกใช้ Grok เป็นหลัก
- NotebookLM: ผู้เชี่ยวชาญสรุปเอกสารวิดีโอ — NotebookLM ของ Google เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มากสำหรับการตอบคำถามจากเอกสารหรือวิดีโอ YouTube ที่อัปโหลดขึ้นไปเท่านั้น ทำให้ลดโอกาสการมั่วข้อมูลหรือ Hallucination ได้มาก เหมาะกับงานที่ต้องการความแม่นยำมากกว่าความคิดสร้างสรรค์ เช่น การสรุปเอกสาร การตรวจสอบบทพูดเทียบกับแหล่งข้อมูลอ้างอิงเพื่อหาข้อขัดแย้ง
AI เฉพาะทาง (Specialist AI)
นอกจาก AI ทั่วไปแล้ว ยังมี AI เฉพาะทางที่มีความสามารถเจาะลึกในแต่ละด้าน
- Sora: นักสร้างวิดีโอ — Sora 2 ของ OpenAI เป็นเครื่องมือสำหรับการสร้างวิดีโอที่สมจริงจนน่าตกใจ สามารถสร้างวิดีโอจากคำสั่งข้อความได้อย่างน่าทึ่ง เหมาะกับงานสร้างสรรค์เนื้อหาวิดีโอ
- ChatGPT Image และ Gemini Nano Banana: ศิลปินดิจิทัล — สำหรับการสร้างภาพ เครื่องมือทั้งสองนี้มีความสามารถในการสร้างภาพจากข้อความได้อย่างหลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นภาพประกอบ ภาพโฆษณา หรือภาพศิลปะ
- Comet: เบราว์เซอร์อัจฉริยะ — Comet ทำหน้าที่เป็น AI Web Browser ที่ช่วยทำงานบนเว็บไซต์ต่างๆ ได้อย่างอัตโนมัติ เหมาะกับงานที่ต้องท่องเว็บและรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง
- Google AI Studio: เครื่องมือสร้างแอป — สำหรับนักพัฒนาที่ต้องการสร้างแอปพลิเคชันที่ใช้ AI, Google AI Studio เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พัฒนาและทดสอบแอปได้สะดวก
เทคนิคการใช้งานร่วมกัน
ในแง่ Workflow การทำงานจริง ผมมักจะใช้เครื่องมือเหล่านี้ผสมผสานกัน ตามความถนัดของแต่ละตัว เช่น การเขียนบทความ ผมมักจะเริ่มต้นโดยการใช้ Perplexity, ChatGPT หรือ Gemini ไม่ว่าจะเป็นการหาไอเดีย ค้นข้อมูล หรือร่างโครงสร้าง หรือบางครั้งก็อาจไปให้ NotebookLM สรุปเอกสารหรือวิดีโอต่างๆ เพิ่มเติม แล้วค่อยส่งต่อให้ Claude รับผิดชอบในขั้นตอนสุดท้ายเพื่อขัดเกลาให้เป็นรายงานหรือบทความนำเสนอที่สมบูรณ์ และบางทีก็มีการใช้ Gemini Nano Banana เพื่อสร้างรูปประกอบ
การเข้าใจจุดแข็งของเครื่องมือแต่ละตัวจะช่วยให้เราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดตามโจทย์ที่ต้องการ ในโลกที่ AI พัฒนาอย่างรวดเร็ว การรู้จักเลือกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมจึงเป็นทักษะสำคัญไม่แพ้การใช้เครื่องมือเหล่านั้นเอง
